ALGEMENE VOORWAARDEN
Byebyeblades
Bedrijfsgegevens
Handelsnaam: Byebyeblades
KVK-nummer: 90639006
BTW-identificatienummer: NL004832003B56
Vestigings- en retouradres: Kromme Mijdrechtstraat 45H, Amsterdam
Website: [vul websiteadres in, bijv. www.byebyeblades.nl]
E-mail: [vul e-mailadres klantenservice in]
Artikel 1 – Inleiding
1.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze Website en op de aankoop van Producten die via onze Website worden aangeboden.
1.2 Gedefinieerde termen en interpretaties zijn opgenomen in artikel 27.
Artikel 2 – Aanvaarding
2.1 U verklaart en garandeert dat: (a) u een natuurlijke persoon bent en ten minste 18 jaar oud bent; (b) u bevoegd bent om een wettelijk bindend contract met ons aan te gaan; en (c) u niet door enig toepasselijk recht of contract wordt verhinderd een wettelijk bindend contract met ons aan te gaan.
2.2 Wij behouden ons het recht voor om een schriftelijke bevestiging te vragen van uw bevoegdheid om in te stemmen met deze Voorwaarden.
2.3 Een bestelling plaatsen houdt in: (a) uw verklaring dat u deze Voorwaarden zorgvuldig heeft gelezen; (b) uw aanbod om de bestelling uitsluitend in overeenstemming met deze Voorwaarden te kopen; en (c) uw instemming om aan deze Voorwaarden gebonden te zijn.
2.4 Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u de Website niet te gebruiken en geen Producten te kopen.
2.5 Door onze Website te gebruiken of Producten te kopen gaat u ook akkoord met ons Privacybeleid.
2.6 Wij raden u aan een kopie van deze Voorwaarden op te slaan voor toekomstige raadpleging.
Artikel 3 – Persoonlijk gebruik
U erkent dat u de Website uitsluitend zult gebruiken om Producten te kopen voor uw eigen persoonlijke en niet-commerciële gebruik.
Artikel 4 – Prijs
4.1 Alle prijzen op onze Website zijn vermeld in euro en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Leveringskosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
4.2 Wij leveren uitsluitend binnen Nederland en België. Er zijn geen invoerrechten of douanekosten van toepassing op leveringen binnen deze landen.
4.3 Wij doen onze uiterste best om alle productomschrijvingen en prijzen correct te houden. Indien wij een prijsfout ontdekken, stellen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte en bieden wij u de mogelijkheid uw bestelling te herbevestigen tegen de juiste prijs of te annuleren. Indien wij geen reactie ontvangen, wordt de bestelling als geannuleerd beschouwd en ontvangt u een volledige terugbetaling.
4.4 Wij zijn niet verplicht een bestelling uit te voeren als de op de Website vermelde prijs onjuist blijkt te zijn.
4.5 Prijzen kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Dergelijke wijzigingen zijn niet van invloed op bestellingen waarvoor al een orderbevestiging is verzonden.
Artikel 5 – Een bestelling plaatsen
5.1 Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid van voorraad. Bij voldoende voorraad ontvangt u een orderbevestiging. Bij voorraadproblemen stellen wij u per e-mail op de hoogte en betalen wij eventuele betalingen terug.
5.2 Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij u een orderbevestiging hebben gestuurd.
5.3 Indien uw bestelling uit meerdere Producten bestaat, kunnen deze in afzonderlijke leveringen worden geleverd.
5.4 Wij behouden ons het recht voor om op elk moment Producten van de Website te verwijderen of te weigeren zonder aansprakelijkheid jegens u.
5.5 Indien wij uw bestelling annuleren nadat wij betaling hebben ontvangen, zullen wij het volledige bedrag terugbetalen.
Artikel 6 – Betaling
6.1 U kunt de Producten betalen via een van de op onze Website vermelde betaalmethoden.
6.2 U kunt uw bestelling geheel of gedeeltelijk betalen met een door ons verstrekte kortingsbon. Promotionele kortingsbonnen kunnen uitsluitend online worden ingevoerd bij het afrekenen.
6.3 Wij maken gebruik van betalingstussenpersonen voor de verwerking van betalingen. U gaat ermee akkoord dat wij benodigde informatie kunnen delen met deze betalingstussenpersonen, inclusief persoonsgegevens voor zover noodzakelijk.
6.4 U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige betalingsgegevens. Door een bestelling te plaatsen bevestigt u dat de gebruikte betaalmethode de uwe is en dat u over voldoende middelen beschikt.
6.5 Wij zijn niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van uw betaalkaarten door derden. Wij behouden ons het recht voor om relevante autoriteiten te informeren bij frauduleuze activiteiten.
Artikel 7 – Levering
7.1 Wij streven ernaar uw bestelling te leveren op het door u opgegeven afleveradres.
7.2 Wij leveren uitsluitend binnen Nederland en België.
7.3 Wij geven een geschatte leveringsdatum bij het afrekenen. Bestellingen worden verzonden binnen 14 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders vermeld in de productomschrijving. In de meeste gevallen vindt levering sneller plaats.
7.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een te late levering, voor zover wettelijk toegestaan.
7.5 Alle risico van het Product gaat op u over bij levering op het afleveradres.
7.6 Indien u niet in staat bent uw bestelling te ontvangen, kan de vervoerder een bericht achterlaten met instructies voor herlevering of afhaling.
7.7 Indien levering wordt vertraagd door uw onredelijke weigering om de levering in ontvangst te nemen, kunnen wij redelijke retourkosten in rekening brengen.
7.8 Indien wij op uw adres niet kunnen leveren, informeren wij u en annuleren wij de bestelling met volledige terugbetaling, of leveren wij op een alternatief door u bevestigd adres.
Artikel 8 – Annulering of wijziging van bestellingen
8.1 U kunt een bestelling annuleren of wijzigen door ons een e-mail te sturen, zolang de bestelling nog niet is verzonden.
8.2 Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. In dat geval dient u de bestelling te retourneren conform artikel 10 (Retourzendingen en terugbetalingen).
Artikel 9 – Producten met gebreken
9.1 U erkent dat de Producten standaardproducten zijn en niet op maat worden gemaakt.
9.2 Op grond van het Nederlands Burgerlijk Wetboek heeft u als consument recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft u recht op herstel, vervanging of terugbetaling.
9.3 Productafbeeldingen op de Website kunnen enigszins afwijken van het werkelijke product.
9.4 Indien u een defect product ontvangt, kunt u ons een e-mail sturen met een beschrijving van het defect en een foto van het product.
9.5 Na ontvangst en inspectie van het defecte product zullen wij u per e-mail informeren over onze bevindingen. Indien het product defect is, bieden wij (naar onze keuze): (a) vervanging van het product, waarbij wij de verzendkosten voor de vervanging dragen; of (b) terugbetaling van de aankoopprijs via de oorspronkelijke betaalmethode.
9.6 Indien wij vaststellen dat het product niet defect is, kunnen wij besluiten de aankoopprijs niet terug te betalen. Onze wettelijke aansprakelijkheid jegens consumenten blijft onverkort van kracht.
Artikel 10 – Retourzendingen en terugbetalingen
10.1 Ons retourbeleid maakt deel uit van deze Voorwaarden.
10.2 Als consument heeft u het wettelijke recht om een bestelling te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van reden. U dient ons binnen deze 14 dagen schriftelijk (per e-mail) te informeren over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Na uw melding heeft u nogmaals 14 dagen om het product aan ons te retourneren.
10.3 De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of niet conform de overeenkomst is.
10.4 Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd, met alle originele labels intact. Indien een product in ongeschikte staat wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor de retourzending niet te accepteren.
10.5 Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen.
10.6 Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die zijn gemaakt op maat of duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd, of voor verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retourzending en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Artikel 11 – Vouchers en kortingsbonnen
11.1 U kunt gebruik maken van promotionele kortingsbonnen bij het doen van betalingen voor Producten op de Website.
11.2 Kortingsbonnen dienen bij het afrekenen te worden ingevoerd. Ze worden vervolgens verwerkt in het totaalbedrag.
11.3 Per bestelling kan slechts één kortingsbon of promotiekorting worden gebruikt.
11.4 Het tegoed van een kortingsbon brengt geen rente op en heeft geen geldwaarde.
11.5 Indien het tegoed onvoldoende is voor uw bestelling, kunt u het verschil betalen via een andere beschikbare betaalmethode.
11.6 Indien een bestelling waarbij een kortingsbon is gebruikt wordt geretourneerd, wordt de waarde van de kortingsbon niet terugbetaald. Eventueel via een andere betaalmethode betaald bedrag kan wel worden terugbetaald.
Artikel 12 – Toegestaan gebruik
12.1 U mag de Website niet gebruiken voor:
(a) handelingen die schade toebrengen aan de Website of de prestaties, beschikbaarheid of toegankelijkheid ervan aantasten;
(b) onwettige, illegale, frauduleuze of schadelijke doeleinden;
(c) het verspreiden van malware, virussen of andere kwaadaardige software;
(d) geautomatiseerde gegevensverzameling (scraping, data mining) zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;
(e) het gebruiken van de via de Website verzamelde gegevens voor direct marketingactiviteiten;
(f) het kopiëren, publiceren of reverse engineeren van de broncode of structuur van de Website;
(g) het plaatsen van speculatieve, valse of frauduleuze bestellingen.
12.2 U bent aansprakelijk jegens ons voor alle schade die voortvloeit uit verboden gebruik door u.
12.3 U dient ervoor te zorgen dat alle informatie die u aan ons verstrekt juist, nauwkeurig en volledig is.
Artikel 13 – Website links
13.1 Links van onze Website naar websites van derden worden uitsluitend ter informatie verstrekt en vormen geen aanbeveling van die websites.
13.2 U mag een link naar onze homepage plaatsen op voorwaarde dat dit op eerlijke en legale wijze geschiedt en onze reputatie niet schaadt.
13.3 U mag geen link plaatsen die een associatie of goedkeuring door ons suggereert die niet bestaat.
Artikel 14 – Intellectuele eigendomsrechten
14.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Website en de inhoud daarvan berusten bij ons of onze licentiegevers.
14.2 U mag de Website en de inhoud uitsluitend gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik in overeenstemming met deze Voorwaarden.
14.3 U mag onze handelsnaam of merkgegevens niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 15 – Privacybeleid
15.1 Ons Privacybeleid maakt deel uit van deze Voorwaarden en is beschikbaar op onze Website.
15.2 Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.
15.3 Wij gebruiken cookies op onze Website. Door deze Voorwaarden te accepteren stemt u in met ons cookiegebruik zoals beschreven in ons Privacybeleid.
Artikel 16 – Virussen en websitebeveiliging
16.1 Wij garanderen niet dat onze Website te allen tijde vrij is van bugs of virussen. U bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw apparatuur.
16.2 U mag onze Website niet misbruiken door bewust kwaadaardige software te introduceren of onbevoegde toegang te proberen te verkrijgen.
16.3 Bij schending van dit artikel eindigt uw recht om onze Website te gebruiken onmiddellijk. Wij kunnen inbreuken melden bij de bevoegde autoriteiten.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid
17.1 Wij sluiten, voor zover wettelijk toegestaan, aansprakelijkheid uit voor: (a) inhoud van derden; (b) eventuele onjuistheden in productomschrijvingen of specificaties; (c) onderbrekingen of fouten in de toegang tot de Website; en (d) vertragingen door omstandigheden buiten onze redelijke controle.
17.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of verlies van goodwill.
17.3 Onze totale aansprakelijkheid jegens u is in alle gevallen beperkt tot het door u betaalde bedrag voor de betreffende Producten. Deze beperking doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument op grond van Nederlands en Europees recht, waaronder het recht op conformiteit van het geleverde product.
17.4 Wij zijn te allen tijde aansprakelijk voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid, alsmede voor schade als gevolg van fraude of grove roekeloosheid.
Artikel 18 – Schadeloosstelling
18.1 U vrijwaart ons van alle vorderingen, kosten en verliezen die voortvloeien uit: (a) uw wezenlijke schending van deze Voorwaarden; (b) fraude of nalatigheid uwerzijds; of (c) uw gebruik van onze Website op een wijze die in strijd is met deze Voorwaarden.
Artikel 19 – Overmacht
19.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van onze verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, stakingen, pandemieën, brand, overstroming, storingen in telecommunicatie of energievoorziening, en overheidsmaatregelen.
19.2 Indien een overmachtssituatie langer dan vier weken aanhoudt, kunnen wij de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder verdere aansprakelijkheid, met uitzondering van terugbetaling van reeds betaalde en niet geleverde Producten.
Artikel 20 – Wijzigingen van de Voorwaarden
20.1 Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen u vooraf informeren over wezenlijke wijzigingen die een negatief effect op u kunnen hebben.
20.2 Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, dient u het gebruik van de Website en het kopen van Producten te staken.
20.3 De op het moment van uw bestelling geldende Voorwaarden zijn van toepassing op die bestelling.
Artikel 21 – Uw schending van de Voorwaarden
21.1 Indien u deze Voorwaarden schendt, kunnen wij: (a) u een formele waarschuwing sturen; (b) uw toegang tot de Website tijdelijk of permanent blokkeren; (c) de verwerking van een bestelling stopzetten; of (d) juridische stappen tegen u ondernemen.
21.2 Indien wij uw toegang opschorten of blokkeren, mag u geen actie ondernemen om deze blokkering te omzeilen.
Artikel 22 – Beëindiging en opschorting
22.1 U kunt te allen tijde stoppen met het gebruik van de Website.
22.2 Wij kunnen de levering van de Website opschorten of beëindigen met of zonder opgave van reden, bij voorkeur met voorafgaande kennisgeving.
22.3 Wij garanderen niet dat onze Website altijd beschikbaar of ononderbroken is. Bij geplande onderbrekingen zullen wij proberen u hiervan tijdig op de hoogte te stellen.
Artikel 23 – Gevolgen van beëindiging
23.1 Bij beëindiging van deze Voorwaarden vervalt elke verplichting tot verdere levering van Producten.
23.2 Artikelen 17 (Aansprakelijkheid) en 18 (Schadeloosstelling) blijven ook na beëindiging van kracht.
Artikel 24 – Algemene bepalingen
24.1 U mag uw rechten uit deze Voorwaarden niet overdragen aan derden.
24.2 Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
24.3 Het niet uitoefenen van een recht door ons vormt geen afstand van dat recht.
24.4 Wij besteden de hosting van de Website uit aan een derde partij.
Artikel 25 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
25.1 Op deze Voorwaarden en alle geschillen die daaruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing.
25.2 Geschillen worden bij voorkeur minnelijk opgelost. U kunt hiervoor contact opnemen via het e-mailadres vermeld in de bedrijfsgegevens bovenaan deze Voorwaarden.
25.3 Indien een minnelijke oplossing niet mogelijk is, zijn de bevoegde Nederlandse rechterlijke instanties exclusief bevoegd, onverminderd uw recht als consument om een geschil voor te leggen aan de rechter in uw woonplaats.
25.4 Als consument kunt u ook gebruik maken van het Europees ODR-platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 26 – Klachten en contact
26.1 Heeft u een klacht of vraag? Neem contact met ons op via:
E-mail: [vul e-mailadres in]
Adres: Kromme Mijdrechtstraat 45H, Amsterdam
26.2 Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Artikel 27 – Interpretatie en definities
In deze Voorwaarden gelden de volgende definities:
"Contract" betekent de overeenkomst tot koop van een of meerdere Producten na ontvangst van een Orderbevestiging.
"Klant" betekent elke natuurlijke persoon die een bestelling plaatst op de Website.
"Leveringsadres" betekent het afleveradres zoals vermeld in de betreffende bestelling.
"Overmacht" betekent elke gebeurtenis buiten onze redelijke controle die nakoming vertraagt of verhindert, waaronder oorlog, natuurrampen, pandemie, stakingen, brand, overstroming en overheidsmaatregelen.
"Product" betekent een product dat op de Website wordt aangeboden, waaronder onze epilatiestenen en aanverwante producten.
"Website" betekent de website van Byebyeblades.
"Orderbevestiging" betekent onze e-mail ter bevestiging van ontvangst en acceptatie van uw bestelling.
Verwijzingen naar artikelnummers zijn verwijzingen naar artikelen in deze Voorwaarden. Enkelvoud omvat meervoud en omgekeerd.
Laatste update: 28 april 2026